Sahur di Bank Jambi, Antrean Ratusan Nasabah Bank Jambi di Tanjung Jabung Timur Datang Sejak Dini Hari

Muara Sabak, Tanjab Timur – Tuntasonline.id - Ratusan nasabah Bank Pembangunan Daerah Jambi (Bank 9 Jambi) kembali memadati kantor cabang Muara Sabak, Tanjung Jabung Timur, sejak dini hari. Di tengah Ramadan dan lumpuhnya layanan Bank Jambi, banyak warga—didominasi aparatur sipil negara (ASN)—memilih datang usai sahur, bahkan sebelum subuh, demi mengamankan nomor antrean. ( 17/03/2026)

“Setengah lima, habis sahur saya sudah di sini, tapi ternyata sudah ada yang lebih dulu menunggu, mereka jam 4 sudah di sini,” ujar yuldi seorang ASN yang ditemui di salah satu kantor cabang Bank Jambi.

Situasi ini di Tanjabtim sebelumnya sampai memicu rapat dengar pendapat DPRD setempat pada Selasa (3/3/2026). Ketua DPRD Tanjab Timur, Hj. Zilawati, menyebut antrean panjang terjadi karena layanan mobile banking dan ATM belum pulih, sehingga semua transaksi—tarik tunai gaji, THR, hingga cek saldo—harus dilayani manual di teller. Pihak cabang Muara Sabak disebut menambah teller dari dua menjadi lima, serta menambah petugas customer service menjadi empat orang untuk mengurai antrean. 

Layanan digital Bank Jambi (ATM & m-banking) dilaporkan lumpuh sejak peretasan pada Minggu (22/2/2026) dan hingga pertengahan Maret 2026 belum normal, memaksa nasabah datang langsung ke kantor cabang. Kondisi ini diperparah kebutuhan Ramadan dan persiapan Idulfitri, sehingga antrean di banyak cabang—termasuk Muara Sabak—sudah terbentuk sejak pukul 04.00–05.30 WIB, sesaat setelah sahur. (ARP)