Sikapi Keluhan Pelanggan, PDAM Sediakan Droping Air Bersih

Kota Bengkulu, Tuntasonline.com - PDAM Kota Bengkulu terus berusaha melayani seluruh pelanggannya lebih baik dan semakin baik. Solusi sementara Droping Air Gratis untuk pelanggan yang saat ini merasa pelayanan sedang terganggu bisa langsung menghubungi melalui pesan singkat SMS & Whatsapp Text di nomor 0821-861-3456-9.

Baca Juga :  Wabup Karo Pantau Penyaluran BLT-DD di Batukarang

Direktur PDAM Tirta Dharma Kota Bengkulu H. Sjobirin Hasan, SE., MBA. mengatan jika ada pelanggan yang memiliki keluhan atas layanan PDAM Kota Bengkulu, kali ini bisa dipermudah menyampaikan keluhannya. 

"Kami menyediakan layanan SMS & Whatsapp Text di nomor 0821-861-3456-9" ungkapnya. Selasa, (23/6/2020)

Kalau pelanggan merasa air PDAM nya tidak mengalir atau mati dalam waktu 1x24 jam kata Sjobirin, bisa segera hubungi Nomor kontak layanan pengaduan tersebut.

"Pelanggan dapat menyampaikan keluhannya melalui SMS atau Whatsapp Text ke nomor layanan kami dengan mengirimkan datanya seperti: Nama Pelanggan, Nomor ID Pelanggan, Alamat Lengkap, Nomor HP yang bisa dihubungi, dan menuliskan apa yang menjadi keluhan/laporannya. Insyaa Allah petugas kami akan menindak-lanjuti laporan tersebut," kata Sjobirin.

Baca Juga :  Jaga Sinergitas dan Soliditas, TNI–Polri Karo Gowes Sepeda Bareng

Ia juga mengatakan bagi pelanggan yang terganggu aliran airnya, maka PDAM Kota Bengkulu memberikan solusi sementara dengan droping air secara gratis hingga aliran kembali normal.

"Mohon doanya kami bisa melayani pelanggan lebih baik dan semakin baik ke lagi depannya," pungkasnya. (P3)