Solusi Keluhan Adminduk, Kadis Dukcapil Dairi Bagikan Nomor Call Center

Dairi, Tuntasonline.com - Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Dairi Deddy Situmorang, SE, M.Si membagikan secara langsung nomor Call Center Dukcapil Dairi kepada 8 instansi seperti Dinas Sosial Dairi, RSUD Sidikalang, BPJS, Kantor Pajak dan pihak perbankan BRI, Mandiri, BNI dan Bank Sumut yang berada di pusat kota Sidikalang, Rabu (19/5/2021).

Terlihat Pejabat yang menerima Call Center Dukcapil Dairi dalam bentuk Standy Banner seperti Kadis Sosial Drs. Parulian Sihombing, Kepala KP2KP Sidikalang Lasron Lumban Raja, Direktur RSUD Sidikalang dr. Sugito Panjaitan, Kepala BPJS Sidikalang Radiah N. Sari, Pimcab BNI Sidikalang Dana Afrian, Pinca BRI Sidikalang Agung Prasetyo yang diwakili Manajer Operasional Frenson Silitonga, Pimcab Bank Sumut Sidikalang Iwanta Sitepu diwakili Romulus Simangunsong, serta Pimpinan Bank Mandiri Sidikalang Edi Masrizal D.S Gultom. Sedangkan Pejabat Dukcapil yang ikut dalam kegiatan tersebut Rayambong S Sitohang, ST, MAP dan Hendra Supreddi Simaremare.

Dalam keterangannya, Kadis Dukcapil Dairi Deddy Situmorang, SE, M.Si mengatakan pembagian nomer call center ini merupakan upaya mengatasi kendala dan permasalahan dalam urusan Dokumen Administrasi Kependudukan (Adminduk) yang ada di Kabupaten Dairi.

“Selama ini banyak keluhan dari masyarakat untuk menanyakan informasi terkait Adminduk termasuk permasalahan tidak aktifnya Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang ada di KTP dan Nomer Kartu Keluarga (KK) apabila dipergunakan dengan instansi terkait seperti perbankan, perpajakan, BPJS dan lainnya. Semoga melalui call center ini menjadi solusi terbaik dan tercepat dalam mengatasi permasalahan tersebut”, tutur Kadis Dukcapil Dairi.

Sementara itu, Pimcab BNI Sidikalang Dana Afrian mengaku gembira dan apresiasi atas tersedianya call center dari Dinas Dukcapil ini yang diharapkan melalui call center ini dapat dipergunakan sebagai media komunikasi antara masyarakat dengan Dinas Dukcapil karena saat ini semua urusan perbankan telah memanfaatkan data kependudukan seperti NIK yang terdapat di KTP-el.

“Sering masyarakat kita mengalami kendala seperti membuka tabungan dan lainnya karena NIK nya tidak terdaftar dalam sistem. Semoga call center Dukcapil Dairi menjadi solusi atas kendala yang kami hadapi. Tidak perlu lagi datang ke Dinas Dukcapil, cukup WA nomer 0821 8083 8393, semua permasalahan dapat segera diatasi”, ujar Dana dengan senyum.(AFB/IP/TO)